О чём речь
Проект постановления предполагает порядок массовых уведомлений граждан о вызовах через SMS. Ассоциация «Национальный совет финансового рынка» (НСФР) обратилась к Минцифры как автору проекта и к Центробанку с просьбой существенно доработать документ.
Претензии банков
Финансовые организации критикуют требование направлять такие уведомления исключительно на основании договоров с операторами связи и тем способом, который определит сам оператор. По их мнению, это создаёт неопределённость и риски для ритейла финансовых услуг.
- Стоимость услуг в договорах с операторами остаётся нерегулируемой.
- По предварительной оценке участников рынка, затраты на реализацию новых правил могут составить 15–30 млн руб. в месяц на одного крупного игрока.
- Такая схема доставки уведомлений может осложнить борьбу с мошенничеством и затруднить контроль за безопасностью коммуникаций.
Представители финансового сектора просят уточнить механизм взаимодействия с операторами и ввести механизмы ценообразования или компенсации расходов, чтобы снизить риски для банков и клиентов.
