Российские суды начали привлекать банки к ответственности за пересылку персональных данных граждан через иностранные мессенджеры, в частности через WhatsApp.
С марта 2025 года в судах зарегистрировано как минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информсистем). По этим делам протоколы составлял Роскомнадзор.
Поводом для штрафов в размере от 100 до 200 тысяч рублей становились уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через WhatsApp, в которых указывались имена граждан и суммы долга.
Среди оштрафованных оказались крупные банки. Так, «Уралсиб» был обязАН выплатить 200 тысяч рублей, став первым подобным прецедентом, а в декабре аналогичное наказание назначили и «Сберу».
WhatsApp принадлежит компании Meta, которую российские власти признали экстремистской и запретили на территории РФ.
Судебная практика продолжает формироваться: банки рискуют получать новые штрафы при использовании иностранных мессенджеров для рассылок, содержащих персональные данные клиентов.