Шатдауны и блокировки: почему отключения интернета осложняют работу врачей по всей России
Регулярные отключения мобильного интернета стали серьёзной проблемой для медицинских работников: 54% опрошенных заявили, что шатдауны сильно осложняют их работу. В некоторых лечебных учреждениях отсутствует проводной интернет, и персонал полностью лишается доступа к рабочим системам.
Какие задачи страдают чаще всего
- 59% — не могут уточнить дозировку препарата или метод лечения непосредственно на приёме;
- 56% — затруднён доступ к справочным системам клинических решений;
- ≈33% — проблемы с передачей данных пациента или получением результатов анализов;
- 40% — утрачена возможность оперативно связаться с коллегами или пациентами.
Блокировка популярного мессенджера также серьёзно повлияла на работу медиков: 75% использовали его для рабочих чатов с коллегами и руководством, 72% — для чтения и ведения профессиональных каналов, 56% — для участия в обучающих вебинарах и курсах, 52% — для научных публикаций и клинических обзоров.
После ограничений 68% врачей отмечают проблемы с загрузкой рабочих чатов, 69% — с доступом к профессиональным каналам, 55% — с получением научных материалов, 51% — с передачей файлов, снимков и документов.
Госмессенджер не стал полноценной заменой
Предложенный властями государственный мессенджер оказался малоэффективен как единственный канал коммуникации: только 24% респондентов сообщили, что в их организациях коллектив полностью перешёл на него. Ещё 24% зарегистрировались формально, но практически не пользуются приложением, 7% вообще не используют его несмотря на регистрацию. Полноценно как основной канал госмессенджер применяют лишь 29% опрошенных, 28% используют его наряду с другими платформами.
Ограничения доступа к видеохостингу тоже ударили по обучению: 75% врачей заявили, что из‑за блокировки потеряли нормальный доступ к лекциям, докладам с конференций и образовательным курсам; лишь 19% отметили, что это никак не повлияло на их профессиональную деятельность. Опрос проводился среди более чем 1,6 тыс. врачей.
Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и с тех пор происходят регулярно во многих регионах. Власти объясняют ограничительные меры необходимостью защиты от угроз авиационно‑тактического характера; одновременно часть популярных мессенджеров и видеосервисов оказалась недоступна.
