Коротко
Введение в апреле ограничений на доступ с включённым VPN привело к снижению пользовательской активности и продаж на российских маркетплейсах, следует из исследования Digital Budget.
Данные по трафику
По сравнению с мартом мобильный трафик в апреле упал: у Wildberries — примерно на 10%, у Ozon и «Яндекс.Маркета» — около 3%, у Avito — около 1,5%. При этом в марте все площадки демонстрировали рост мобильного трафика (например, у Ozon прирост составлял около 10% месяц к месяцу).
Влияние на продавцов и оценки потерь
Продавцы, работающие через маркетплейсы, в апреле зафиксировали снижение выручки и связывают это с блокировками доступа при включённом VPN. По их оценкам, падение выручки варьировало от 3% до 30% по сравнению с мартом.
Экспертные оценки указывают, что ограничения могли привести к потерям примерно в 1% от объёма продаж в день. С учётом общего объёма продаж маркетплейсов в 8,59 трлн рублей (данные за 2025 год), это примерно 7 млрд рублей.
Реакция отрасли и заявления регулятора
Ассоциация компаний интернет‑торговли заявила, что меры по ограничению VPN‑трафика затрудняют пользование российскими сервисами как покупателям внутри страны, так и зарубежным пользователям.
В конце марта Минцифры провело совещание с руководителями крупнейших IT‑компаний, на котором было поручено до 15 апреля ограничить доступ к платформам пользователям с включённым VPN. Компаниям, не выполнившим это требование, грозили исключением из «белых списков» и лишением IT‑аккредитации. Позже в ведомстве объясняли, что ограничения вводят якобы в интересах безопасности данных пользователей.
