Сбой в приложении и на сайте ВТБ: клиенты жалуются, банк связывает инцидент с DDoS‑атакой

Пользователи сообщили о проблемах со входом, получением СМС и отображением счетов; более 2000 жалоб зафиксировано на сервисе мониторинга.

У мобильного приложения и интернет‑версии банка произошёл масштабный сбой. За последний час на сервис мониторинга поступило более двух тысяч жалоб.

Какие проблемы отмечают пользователи

У разных клиентов проявляются разные неполадки: кому‑то не приходят СМС с кодом подтверждения, у других не загружаются карты, у части пользователей исчезли данные по счетам или совсем не открывается сайт и приложение.

Комментарий банка

Пресс‑служба банка сообщила, что причиной сбоя стала DDoS‑атака.

Ситуация уточняется, пользователям рекомендуют сохранять бдительность при операциях и при необходимости обращаться в службу поддержки банка.