638 жалоб на подделку протоколов: системная проблема электронного голосования

Разбор того, как переход на электронные собрания может скрывать системные проблемы и почему надзор порой неэффективен.

638 жалоб на фальсификацию протоколов — это не ошибка отдельных случаев, а системная проблема. Предлагаемое решение перевести собрания в электронную форму не исправляет её, а маскирует.

В апреле 2026 года пытались провести общее собрание, связанное с электронным голосованием и назначением администратора. Инициатором выступила управляющая организация. В повестке стояли пункты 7–9. Я высказала особое мнение, разместила его в доме‑чате и направила в управляющую организацию. Собрание отменили.

Зачем была против? Формально администратор — это «техническая» фигура для работы в ГИС ЖКХ. Фактически же это передача управляющей организации неконтролируемых полномочий: устанавливать даты голосования, формировать повестку, принимать или отклонять бюллетени, подсчитывать голоса и оформлять протокол. По сути — карт‑бланш.

Самое опасное — не только техническая часть. Администратор действует по доверенности от собственников и в электронной системе распоряжается их голосами. Один человек, назначенный и подконтрольный управляющей организации, может провести собрание так, как нужно инициатору, — и формально это будет волеизъявление всех собственников. То есть один администратор захотел — и «проголосовал за всех». Это ненормально.

И самое важное: электронный формат сам по себе не защищает от фальсификаций. Если администратором становится лицо, подконтрольное управляющей организации, то в системе у него ещё больше возможностей: «вы проголосовали через платформу», «система так посчитала», «вы не зарегистрированы — значит, не участвовали». Живой подписи нет — и оспорить это в суде почти невозможно: нет почерковедческой экспертизы, нет реестра вручения, нет доказательства, что бюллетень заполнил именно собственник.

Отдельно про надзор: когда я обратилась в Госкомитет по жилищному и строительному надзору, мне ответили, что соблюдение обязательных требований к порядку созыва, проведению и оформлению результатов общих собраний не входит в их предмет надзора, а признание решения недействительным — компетенция суда. То есть если ваши права нарушены — «обращайтесь в суд». По документам они могут проверить размещение протокола в ГИС ЖКХ — и всё.

И вот вопрос: зачем тогда вообще предлагать новые платформы и что‑то дорабатывать, если существующий надзор не работает? Не нужно ничего разрешать и «улучшать», пока госкомитет не начнёт выполнять свою задачу. Пусть сначала заработает то, что есть, — и объяснит, почему при сотнях жалоб на подделку протоколов он направляет людей в суд.